ITD

Sistema de Gestión de Calidad


El Instituto Tecnológico de Durango establece el compromiso de implementar todos sus procesos orientándolos hacia la satisfacción de sus estudiantes, a través del cumplimiento de sus requisitos, sustentada en la Calidad del Servicio Educativo, mediante la eficacia de un Sistema de Gestión de la Calidad y de Mejora Continua, conforme a la norma ISO 9001:2008/NMX-CC-9001-IMNC-2008.

El Alcance del Sistema de Gestión de la Calidad, es el Proceso Educativo; el cual comprende desde la Inscripción hasta la entrega del Título y Cédula Profesional de licenciatura.

Proceso Estratégico Objetivo
Académico Gestionar los planes y programas de estudio para la formación profesional del estudiante.
Vinculación Contribuir a la formación integral de estudiante a través de su vinculación con el sector productivo, la sociedad, la cultura y el deporte.
Planeación Realizar la planeación, programación, presupuestación, seguimiento y evaluación de las acciones para cumplir con los requisitos del servicio educativo.
Administración de Recursos Administrar los recursos necesarios para lograr la conformidad con los requisitos del servicio educativo.
Calidad Gestionar la calidad del servicio educativo para el cumplimiento de los requisitos del cliente

Manual de Calidad y anexos

El manual de la calidad, contiene la descripción del servicio educativo que ofrece la institución, permitiendo identificar las funciones de diferentes de organización y la relación de los diversos procesos para cumplir con los requisitos del estudiante definido este como el cliente.


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Procesos Estratégicos

En este apartado encontrarás los cinco procesos que interactúan para brindar el servicio educativo. Se encuentran los documentos de los diversos procedimientos, instructivos y registros que permiten la operación y evaluación del sistema para su mejora continua.


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Documentos Externos

Aquí encontrarás los documentos externos al SGC.


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